Sitio web corporativo
Rediseñé el sitio desde cero: arquitectura de información, centro de ayuda para 3 tipos de usuarios y flujos de generación de leads — logrando ↑ 35% en generación de leads y reducción significativa de llamadas a soporte.
App B2C
Diseñé y mejoré features clave para tarjetahabientes: mapa de comercios afiliados (despensa, restaurantes e incentivos), mapa de gasolineras y chatbot con árbol de respuestas para dudas frecuentes.
Diseñé el simulador de préstamos en alianza con Kubo Financiero, orientado a incrementar la conversión hacia el producto de crédito.
Portales operativos B2B
Lideré el diseño de múltiples features para portales de clientes y equipos internos: módulos de dispersión, traspaso de saldos, renovación de tarjetas y carga masiva con flujos asincrónicos.
UX writing & seguridad
Responsable de microcopy técnico para estados de tarjeta bloqueada, flujos de prevención de fraude, bloqueo por NIP y modales de consentimiento en contextos de compliance financiero.
Responsable end-to-end del diseño de sitios web para clientes en sectores de educación, salud, energía renovable y turismo — desde discovery hasta handoff al desarrollador.
Lidero sesiones de discovery para detectar necesidades, definir objetivos de negocio y establecer estrategia de diseño orientada a generación de leads.
Diseño wireframes y UI de alta fidelidad; coordino validación con cliente y doy seguimiento a mejoras post-lanzamiento.
Diseñé la experiencia end-to-end del portal de Background Check, presentado en Shark Tank México — traduciendo flujos complejos de validación de identidad en experiencias intuitivas y alineadas con cumplimiento normativo.
Definí la arquitectura de información completa y desarrollé la identidad visual de la marca: sistema tipográfico, paleta, componentes y guía de estilo.
Lideré la estrategia y ejecución UX/UI en landing pages y campañas digitales con foco en generación de leads y conversión.
Diseñé la identidad visual de la marca y assets digitales alineados con los objetivos de negocio.
Diseñé plataformas de e-commerce con foco en usabilidad y conversión, incluyendo empaques y assets digitales de producto.
Diseño y estrategia digital para múltiples clientes — web apps, contenido para redes sociales, presentaciones corporativas y campañas BTL.
Diseño de materiales para festivales de cine nacionales e internacionales y campañas institucionales.